Εκτίμηση στους ΥπαλλήλουςΑυτό που νιώθουν οι υπάλληλοι σου, είναι αυτό που θα νιώσουν οι πελάτες σου. Αν δεν νιώθουν εκτίμηση οι υπάλληλοι, ούτε οι πελάτες θα νιώσουν.Sybil F. Stershic